媒体呼吁刘翔学习危机公关:别沦为花边笑柄

  上周,隔壁娱乐部的软妹子偷偷问体育君,刘翔和葛天这对结婚才不到一年的小俩口到底离没离,尽管我告诉她至少我们体育圈里得到的消息是还没,但娱乐部那边各种八卦已经传得有鼻子有眼了,什么女方假怀孕逼婚、什么财产分配有矛盾,最离谱的还有传翔飞人找“小三”甚至“取向”有问题,听得体育君很想替刘翔辩解几句,毕竟他也曾是我们中国人的骄傲啊!

  不管离没离婚,刘翔形象都被毁

  可是正如大家所知,在结婚这件事上,翔飞人自始至终是神神秘秘、遮遮掩掩,无论外界传成了什么样子,除了躲,他基本上拿不出其他应对办法,其他人就算想帮他说话,也就无从下手了。事实上不只是个人生活,回想起他的两次奥运伤退,第一次也许还有耐克这样的赞助商能够在第一时间帮他传播正能量,以正视听;而到了第二次,面对那么大的职业危机时,刘翔基本上是独自承受下来的;至于如今,本来借着上个月的退役可以重新勾起外界对刘翔昔日拼搏的缅怀,却被疑云重重的私生活风波搅得一团乱麻。正如体育君昨天所说,不管离没离,翔飞人的形象算是彻底毁了。

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  你看,人家离没离都还不知道呢,照片就已经被搞成这样了。

  这个时候有人要说了,怎么“翔之队”不来救火呢?那么好吧,据体育君所知,所谓“翔之队”其实只是个训练、医疗、后勤人员组成的纯竞技团队,至于什么市场推广啊、形象包装啊、危机公关啊,刘翔身边根本就没有一个真正专业的团队在帮他打点,这对于一个曾经年收入过亿的体坛巨星来说,是不是听上去有点不可思议?

  可现实就是如此,不只是刘翔,大部分国内体坛明星都是没有所谓经纪团队的,更不用提聘请专业的公关指导,如果平常成绩尚可又没出什么事,那还好说,但一旦突发负面事件,面对公众、媒体、赞助商等各方面的问责,教练组、运动队、俱乐部或体育局都不可能拿出专业应对方案,于是一切都得运动员自己承担,结果往往是越描越黑。

  孙杨:微博道歉被指缺乏诚意

  大家一定还记得孙杨无证驾驶遭拘留事件吧,事件爆发以后孙杨没有第一时间站出来认错道歉,而是一会儿拘留所飙泪,一会儿拒见其母,惹出各种雪上加霜的爆料,什么女友报警“坑夫”、狱中开小灶、被国家队开除等等,总之至今即便孙杨仍是中国泳坛一哥,可是一提起他,体育君身边的朋友们想到的总是那个被宠坏了的“巨婴”。

  孙杨也经常痛哭流涕,可那不是在道歉,体育君一位同行还编了一组“孙黛玉”照片来调侃这个爱哭的男人。

  还有那些荒诞的兴奋剂故事,什么厕所捡到了不明药物,吃后才发现原来是兴奋剂;机场吃了碗牛肉面,里面竟然含有违禁品激素……总之只要是一被查到禁药,就少不了错吃“瘦肉精”等类似故事,害得体育君一直纳闷,天天中午在档口吃盒饭,怎么每到下午上班还昏昏欲睡,谁说“瘦肉精”有兴奋剂效果的?

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  孙杨微博认错被批,飞鱼证据确凿赶快道歉,伍兹大打温情牌挽回形象。

  菲尔普斯母子认错,官方力挺

  相比之下,我们来看看美国游泳巨星菲尔普斯的危机公关。和孙杨相比,美国飞鱼当时面对的可是被拍到吸毒这样严重数倍的大麻烦。当时英国《世界新闻报》率先发难,在2009年2月1日独家披露了菲尔普斯吸食大麻的照片,仅仅过了不到1天,菲尔普斯便官方发出了道歉声明,承认自己犯下大错,愿意接受任何惩罚;然后其母亲立即做客一档热门新闻节目,面对镜头泪流满面——毕竟外界再痛心,也痛心不过人家亲妈吧;随后美国奥委会又官方表态相信菲尔普斯已经认识到过错,号召大家再给他一次机会;之后飞鱼自动隐退一段时间,只是“无意中”偶尔被拍到为某社区慈善活动做义工等事。于是,什么泡夜店、酒驾、抽大麻,说到最后,美国民众想想都觉得,咱们年轻时不也就这个样子嘛,得给小伙子一个长大的过程吧。

  伍兹大打温情牌 四招挽回形象

  还有老虎伍兹,“性瘾”丑闻闹得那么大,让人一度以为他再也无法翻身。结果是伍兹采用了同样的危机公关处理方法:一认错,二隐退,三接受治疗,四为复出造势,而且最聪明的是他还大大方方地把新女友、滑雪名将林赛·沃恩给曝光出来,重塑好男人形象,哪怕两人现在已经分手,伍兹在高尔夫球坛的形象至少是回来了一大半。

  要说危机公关,美国体坛还是有经验,像NBA联盟每年都会给新秀上的课里就有专门的公关课,其中很重要一条便是遇事不能躲,而要积极处理,哪怕低头求饶,你的形象也好过沉默不语。所以即便是阿姆斯特朗,退役了还被扣上“体坛最大骗子”的名号,人家东窗事发后还是上了奥普拉脱口秀,毕竟有些事自己来说,好过流言蜚语。

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  阿姆斯特朗向著名主持人奥普拉承认自己使用兴奋剂的事实。

  中国体育缺乏危机公关经验

  话又说回来,在咱们国内当体育明星其实挺不容易的,一将功成万骨枯不说,很多运动员在小时候不仅没有机会接受严格的文化教育,就连一些为人处世的哲学也只能自己摸索,悟性高者,如姚明,一旦成名风生水起;悟性低者,成名有时反而成了负担,把握不当伤了自己,连带着对整个世界也充满防备。每每到这个时候,体育君总会想,他们要是有一个专业的公关团队帮助,那该会多么不同啊。

  众所周知,李娜早年还未“单飞”时是中国女网几朵金花里最出名的“刺头”,一会儿跟恩师闹矛盾,一会儿怨国家队不重视培养她,每次开口都跟吃了枪药似的,体育君还记得当年去网球队采访,提出想跟李娜聊聊时,连网管中心的官员都面露难色,说不要吧,你还是跟郑洁晏紫她们聊聊的好。

  可是自从“单飞”签了专业团队后,李娜的“刺头”被成功包装成了一种敢作敢为的“真性情”,她呛人的话成了“直率”,她拒绝官员示好成了“勇敢”,这些都迎合了年轻球迷的喜好。而她自己也越发意识到配合公关是多么重要,所以我们可以看到,她在说出“三叩九拜”这种惹众怒的话后,回国立即选择了接受央视张斌的深度采访;在被拍到比赛间隙冲丈夫乱发脾气后,又会在其他场合高调与其秀恩爱;最经典的还是她的退役声明,这篇肯定经过公关团队专业指点的声明处处无意又处处留情,让不少路人瞬间转粉,难怪退役后李娜仍商机不断。

  回到那个选择题,不是在道歉的是李娜,“三叩九拜”就是在那个场合说的。在体育君的印象中,李娜好像从来没有在正式场合道过歉吧。不信你百度一下“李娜 道歉”,搜到的都是别人向她道歉。

  说了这么多,体育君想告诉大家的就是,找专业的人做专业的事吧,真的不想再看到像刘翔这么伟大的运动员,最终沦为一个花边笑柄。

 本文来源:未知

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